Poloha
Wilderness Resort Hotel se nachází ve městě Wilderness (v části Zahradní cesta) a je blízko letiště. V blízkosti jsou Národní park Wilderness a Pláž v zálivu Sodwana. Dalším zajímavým místem v této oblasti je Pláž Sedgefield.

Charakter hotelu
Restaurace v hotelu Wilderness Resort Hotel podává snídaně, oběd a večeře. Hosté si mohou vychutnat nápoje v jednom z těchto barů: bar v blízkosti bazénu či bar nebo společenská místnost. Pokojová služba je zajištěna ve vyhrazených hodinách. Hotel podává každé ráno zdarma snídani (teplou i studenou snídani (formou bufetu)). K rekreaci slouží venkovní bazény (2 venkovní bazény). V areálu hotelu se rovněž nachází sauna, fitness centrum, finská sauna a dětský klub. V rámci lázeňských služeb, které hotel v plném rozsahu poskytuje, jsou k dispozici péče o tělo, masážní a relaxační centrum, péče o obličej a salon krásy. V tomto 3hvězdičkovém hotelu je k dispozici: malé zasedací místnosti, pomocné administrativní služby a audiovizuální vybavení. Ve veřejných prostorách je k dispozici bezdrátové i pevné vysokorychlostní připojení k internetu (za poplatek). V tomto hotelu ve městě Wilderness jsou prostory pro pořádání akcí, jejichž součástí jsou možnost pořádání banketů, konferenční místnosti, taneční sál a výstavní prostory. K dispozici jsou služby pro obchodníky, možnost uzavření sňatku, rozšířené recepční služby a pomoc s cestovními záležitostmi a rezervací vstupenek. Parkování je pro hosty zdarma. V hotelu je dále k dispozici například: personál se znalostí několika jazyků, prodej novin a dárkových předmětů a prádelna. V hotelu jsou k dispozici prostory vyhrazené pro kuřáky. Během října 2009 byla dokončena celková rekonstrukce tohoto hotelu.

Pokoje
Vybavení 155 klimatizovaných pokojů v zařízení Wilderness Resort Hotel zahrnuje: kávovar/čajovar a vestavěný trezor. Pokoje mají výhled na jezero, do zahrady nebo do dvora. Součástí postelí jsou obzvlášť pohodlná matrace a exkluzivní ložní prádlo. K vybavení koupelny patří toaletní potřeby zdarma a vysoušeč vlasů. Bezdrátové připojení k internetu za poplatek. Na pokojích je k dispozici psací stůl, navíc také telefon s přímým voláním. Na pokojích je televize s nabídkou prémiových satelitních kanálů. Na vyžádání je hostům k dispozici lednička, masáž na pokoji a žehlička a žehlicí prkno. Každý den se provádí stlaní postelí a denně také úklid pokojů.

Upozornění a poplatky

Pro přihlášení do hotelu během jarních prázdnin je požadován minimální věk 18 let. Poplatky za pokoj se nevztahují na děti do 12 let, které jsou na pokoji ubytovány se svými rodiči nebo právními zástupci a používají stávající ložní prádlo.

Některá zařízení mohou vybírat zvláštní poplatky za vybavení či služby, i když je nevyužijete. Při přihlašování či odhlašování mohou být také účtovány správní poplatky či daně. Toto zařízení nás informovalo o výběru následujících poplatků: Bude účtována městská/místní daň ve výši 1 % Zahrnuli jsme veškeré poplatky, které nám zařízení poskytlo. Nicméně, poplatky se mohou lišit např. s ohledem na délku pobytu či zarezervovaný pokoj.

Při registraci, odhlašování z hotelu nebo při poskytnutí služby jsou účtovány následující poplatky nebo zálohy. Pozdní odhlášení: 300 ZAR

Výše uvedený seznam nemusí být úplný. Poplatky a zálohy mohou podléhat zdanění nebo se průběžně měnit.